ਸਾਡੇ ਪੂਰੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ 1.25 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵੈਨਕੂਵਰ ਕੋਸਟਲ ਹੈਲਥ (VCH) ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਹਮਦਰਦ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਬੇਮਿਸਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਅਸੀਂ "ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਿੱਖਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ" ਦੇ ਸਾਡੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੇਧਿਤ ਹਾਂ। ਇਹ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਵੇਂ ਸਿੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ-ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। 

ਇਸ ਸਾਲ ਦੀ ਇਮਪੈਕਟ ਰਿਪੋਰਟ ਕੁਝ ਅਰਥਪੂਰਨ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੁੱਕ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ, ਜਵਾਬਦੇਹ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਭਿੰਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹਨ। ਕਲੀਨਿਕਲ ਤੌਰ-ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੌਤਿਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਤੱਕ, ਸਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮਿਆਰੀ ਤਜਰਬਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ। 

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲਸ, ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਧੁਨਿਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਥਾਨਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਪੂਰੇ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। 

ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼, ਮੈਡੀਕਲ ਸਟਾਫ਼, ਵਾਲੰਟੀਅਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਮਰਪਣ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਅਤੇ ਉੱਤਮਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਤਹਿ ਦਿਲੋਂ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ।