Chúng tôi quyết tâm cung cấp dịch vụ chăm sóc cho 1.25 triệu người gồm cả First Nations, Métis và Inuit trong các lãnh thổ truyền thống của Heiltsuk, Kitasoo-Xai'xais, Lil'wat, Musqueam, N'Quatqua, Nuxalk, Samahquam, shíshálh, Skatin, Squamish, Tla'amin, Tsleil-Waututh, Wuikinuxv và Xa'xtsa.
Dựa trên các giá trị của chúng tôi, chú trọng vào dịch vụ chăm sóc
Phục vụ hơn 1.25 triệu dân trong khắp vùng của chúng tôi, Vancouver Coastal Health (VCH) quyết tâm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe xuất sắc, an toàn, nhân ái và đặt trọng tâm vào bệnh nhân. Chúng tôi tôn trọng các giá trị của mình là “Chúng Tôi Chăm Sóc Cho Tất Cả Mọi Người, Chúng Tôi Luôn Luôn Học Hỏi và Chúng Tôi Phấn Đấu để Đạt Được Kết Quả Tốt Đẹp Hơn. Các giá trị này hướng dẫn cách chúng tôi lắng nghe, học hỏi và cách chúng tôi liên tục cải tiến kinh nghiệm chăm sóc trong toàn hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi.
Phúc Trình Tác Động năm nay nêu ra một số bước có ý nghĩa mà chúng tôi đang áp dụng để bảo đảm dễ tiếp nhận các chương trình và dịch vụ của chúng tôi, đáp ứng nhu cầu và phản ảnh tính cách đa dạng bệnh nhân và thân chủ của chúng tôi. Từ việc củng cố hoạt động chữa bệnh và cải tiến môi trường vật chất cho đến nâng cao dịch vụ chăm sóc an toàn về văn hóa, bao gồm mọi giới và công bằng, các đội ngũ của chúng tôi chú trọng vào kinh nghiệm phẩm chất cho bệnh nhân.
Quý vị cũng sẽ biết về cách chúng tôi đang thăm dò những cách áp dụng kỹ thuật và đổi mới để yểm trợ công việc của chúng tôi. Qua việc mở rộng thêm các phương tiện điện tử, sử dụng dữ kiện hiệu quả hơn và gia tăng số chỗ chăm sóc tân tiến hơn, chúng tôi đang cải tiến an toàn, khả năng tiếp nhận và phối hợp trong toàn hệ thống, giúp các toán chăm sóc làm việc hiệu quả hơn để yểm trợ bệnh nhân và gia đình trong suốt chuyến hành trình chăm sóc.
Những câu chuyện nêu trong phúc trình này phản ảnh lòng tận tụy và nhân ái của nhân viên, nhân viên y tế, tình nguyện viên và các tổ chức hợp tác của chúng tôi. Tài lãnh đạo và quyết tâm làm việc ưu tú của họ đã giúp thực hiện được công việc này, và chúng tôi vô cùng biết ơn nỗ lực chăm sóc họ dành cho các cộng đồng của chúng ta mỗi ngày.
William Duvall
Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị
Vivian Eliopoulos
Chủ Tịch kiêm Tổng Giám Đốc Điều Hành
Chúng tôi chăm sóc cho tất cả mọi người
Chúng tôi tin rằng chăm sóc là trọng tâm của những gì chúng tôi làm, chăm sóc cho bệnh nhân, gia đình họ, đồng nghiệp và chính chúng tôi.
Những chiếc mũ đầy sáng tạo dành cho trẻ sơ sinh đem lại thêm tình thương chăm sóc đặc biệt cho các gia đình qathet
Tinh thần chăm sóc: Thiên nhiên là một phần của tiến trình hồi phục tại Banfield Pavillion
Gầy dựng những mối kết nối để giúp dịch vụ chăm sóc dài hạn đem lại cảm giác như ở nhà
Chúng tôi luôn luôn học hỏi
Chúng tôi tin là cần phải hiếu học, luôn luôn sẵn sàng đón nhận những ý tưởng mới lạ và những cách cải tiến chăm sóc sức khỏe.
Chúng tôi phấn đấu để có kết quả tốt đẹp hơn
Chúng tôi tin tưởng vào việc đạt được kết quả mỹ mãn hơn trong tất cả hoạt động thuộc lãnh vực chăm sóc sức khỏe đưa đến kết quả khả quan hơn cho bệnh nhân và cải tiến dịch vụ chăm sóc.
