Gầy dựng những mối kết nối để giúp dịch vụ chăm sóc dài hạn đem lại cảm giác như ở nhà
Khi dịch vụ chăm sóc phản ảnh những gì quan trọng nhất đối với cư dân thì có thể thay đổi cuộc sống hàng ngày. Những mối kết nối văn hóa có ý nghĩa đang giúp cư dân cảm thấy thân thiết hơn với cộng đồng và văn hóa.
Tạo ra cảm giác như ở nhà là yếu tố then chốt của dịch vụ chăm sóc dài hạn có phẩm chất cao, và tại Hilltop House ở Squamish, nhân viên đang giúp cư dân cảm thấy thoải mái, kết nối và được yểm trợ. Qua các đề xướng có ý nghĩa, dựa trên mối liên hệ, toán này đang phát huy tình thân thiết bằng cách tôn vinh văn hóa, củng cố mối liên hệ cộng đồng và yểm trợ những gì quan trọng nhất đối với cư dân.
Nhiều cư dân tại Hilltop House là thành viên của Líl̓wat Nation. Tuy việc sống xa cộng đồng quê hương có thể gây khó khăn, nhân viên vẫn đang hợp tác cùng cư dân và người trong cộng đồng để giúp duy trì những mối liên kết văn hóa có ý nghĩa.
Vào mùa xuân 2025, toán này đã đưa ra “Những lời trong tuần của Lil'wat”, mời cư dân, nhân viên và khách thăm viếng cùng dành chút thời gian để cùng nhau đọc và học hỏi. Đề xướng này được đưa ra để tôn vinh nền văn hóa của cư dân người Líl̓wat và yểm trợ việc phục hưng ngôn ngữ theo một cách đơn giản, gần gũi với cuộc sống hằng ngày.
Nhiều bậc Trưởng Lão đang sinh sống tại Hilltop House nói trôi chảy tiếng Ucwalmícwts, ngôn ngữ của người Líl̓wat. Được Hội Yểm Trợ Hilltop House tài trợ, nhân viên đã mua một máy ghi âm và bắt đầu làm việc với một trong những bậc Trưởng Lão để ghi lại những lời nói hàng tuần, giúp chia sẻ ngôn ngữ và kiến thức trong nhà chăm sóc này.
Mối kết nối văn hóa cũng được yểm trợ qua những buổi họp mặt định kỳ của các bậc Trưởng Lão. Những buổi họp mặt này giúp cư dân ngồi lại với nhau cùng thưởng thức các món ăn truyền thống, chẳng hạn như lhq'a7eltən (bồ hòn) và cá hồi, nhờ đó củng cố mối liên kết với nền văn hóa và cộng đồng của Líl̓wat Nation. Trong những dịp đặc biệt, các buổi họp mặt còn phong phú hơn nhờ những màn trình diễn của các vũ công trong trang phục truyền thống.
“Có thể khó đưa cư dân quay trở lại Mount Currie, vì vậy mỗi tháng chúng tôi đều mời các thành viên trong cộng đồng đến Hilltop House,” Mackenze Vanstone, Chuyên Viên Trị Liệu Giải Trí, nói thế. “Đối với cư dân Líl̓wat tại Hilltop House, gặp gỡ những người trong cộng đồng của mình và duy trì truyền thống của họ là chuyện thật ý nghĩa.”
Qua những đề xướng như thế này, chúng tôi đang giúp cho môi trường chăm sóc dài hạn ấm cúng như ở nhà, lập ra những chỗ cho cư dân cảm thấy được để ý, tôn trọng và kết nối với bản sắc cũng như cội nguồn của mình.
