two healthcare workers on a computer pointing at the screen

در اکتبر ۲۰۲۵، ما به یک نقطه عطف مهم در qathet General Hospital رسیدیم. ساعت ۴ صبح، یک نوزاد تازه‌متولدشده، نخستین شخص در منطقه‌ای با بیش از ۲۱٬۰۰۰ نفر جمعیت شد که پرونده الکترونیک سلامت دریافت کرد. این لحظه نشان‌دهنده راه‌اندازی رسمی سامانه‌ی مشترک سوابق الکترونیکی سلامت در qathet بود.

راه‌اندازی اولیه شامل بیمارستان عمومی qathet، خانه مراقبتی Evergreen (Evergreen Care Home) و Willingdon Creek Village بود، و در روزهای بعد مرکز بهداشت Texada Island و برنامه‌های اجتماعی در سراسر منطقه qathet نیز به آن پیوستند.

headshot of health care worker smiling in front of a window

این مراکز اکنون بخشی از یک سیستم مشترک هستند که تقریباً ۶۰۰ کلینیک و مرکز مراقبت در سراسر ونکوور کُستال هلت (Vancouver Coastal Health,VCH )، خدمات بهداشتی پراویدنس Providence Health Care (PHC) و سازمان خدمات بهداشتی استانی (Provincial Health Services Authority, PHC ) از آن استفاده می‌کنند. ما برای ایجاد یک پرونده بیمار واحد و یکپارچه مشارکت می‌کنیم تا جایگزین چندین سیستم پراکنده شود. از سال ۲۰۱۸، بیش از پنج میلیون پرونده بیمار ایجاد شده است که بر تداوم مراقبت را در سراسر استان تقویت می‌کند. 

تأثیر در qathet بلافاصله بود.

Caitlin Lament، مدیر خدمات بیماران در بیمارستان عمومی qathet می‌گوید: «من از اینکه سیستم چقدر سریع روش کار و اشتراک‌گذاری اطلاعات ما را تغییر داد، شگفت‌زده شدم». «بین پرستاران، پزشکان و سایر متخصصان حوزه سلامت، دیدن کارآمدتر شدن تیم‌ها و احساس اثربخشی بیشتر آن‌ها در وظایفشان مستقیماً به مراقبت بهتر از بیمار منجر می‌شود.»

بیماران همچنین از تجربه‌ای بهبودیافته و امن‌تر بهره‌مند می‌شوند، زیرا تیم‌های مراقبت اکنون به اطلاعات سلامت کامل‌تری به‌صورت لحظه‌ای دسترسی دارند و این امر نیاز بیماران به تکرار سوابق پزشکی‌شان را کاهش می‌دهد.

برای Michelle Hanna، مدیر qathet، این تحول باعث تقویت مراقبت‌های تیمی با کیفیت بالا که پیش از این در سراسر منطقه جا افتاده بود، می‌شود.

او گفت: «ما در تیم‌های بسیار یکپارچه در سرتاسر محیط‌های مراقبتی کار می‌کنیم.» «داشتن سیستمی که بین مراکز شهری و روستایی و در تمامی مراکز مراقبت‌های حاد، جامعه‌محور و بلندمدت qathet مشترک باشد، به تیم‌های مراقبتی ما این امکان را می‌دهد که اطلاعات را به شیوه‌هایی به اشتراک بگذارند، در آن همکاری کنند و به آن دسترسی پیدا کنند که تاثیری واقعی برای بیماران و خانواده‌هایشان ایجاد خواهد کرد.»

انتقال به پرونده‌های الکترونیکی سلامت همچنین نحوه دسترسی بیماران به اطلاعات شخصی‌شان را بهبود می‌بخشد. از طریق AccessMyHealth، یک سرویس آنلاین جدید، بیماران می‌توانند نتایج تشخیصی را مشاهده کنند، قرارهای ملاقات آینده را ببینند و یادداشت‌های تیم مراقبتی خود را بخوانند که به آن‌ها کمک می‌کند در مراقبت از خود آگاه، درگیر و فعال بمانند.