電子病歷串聯 qathet 地區內外的醫護團隊
在對的時間掌握正確的資訊，能大幅改變就醫體驗。透過共享的電子病歷系統，我們正有效減少重複作業、提升醫療安全，並改善患者的照護成效。
2025 年十月，qathet 綜合醫院 (qathet General Hospital) 迎來了一個重要的里程碑。凌晨 4 點，一名新生兒成為該地區逾 21,000 位居民中，第一位擁有電子病歷的人。 這一刻，宣告共享電子病歷系統在 qathet 地區正式啟用。
首批上線的機構包括 qathet 綜合醫院、Evergreen 護理院及 Willingdon Creek Village 護理院。隨後幾天內，Texada 島醫療中心 (Texada Island Health Centre) 及 qathet 各區的社區服務也陸續加入系統串聯。
這些機構現已加入串聯溫哥華沿岸衛生局 (Vancouver Coastal Health, VCH)、天佑護理機構 (Providence Health Care, PHC) 及卑詩省衛生服務管理局 (Provincial Health Services Authority, PHSA) 的共享系統，涵蓋約 600 家診所與醫療據點。 我們將過去零散的系統整合為單一的病歷紀錄， 自 2018 年以來已建立超過五百萬筆病歷，大幅的強化全省醫護服務的連貫性。
這項改變為 qathet 地區帶來立竿見影的成效。
「我很驚訝這套系統這麼快就改變了我們的工作和資訊共享流程，」qathet 綜合醫院患者服務經理 Caitlin Lament 表示，「護士、醫生和醫療相關專業人員之間的團隊運作變得更有效率，大家在各自崗位上也更能發揮專業，進而直接提升患者的照護品質。」
醫護團隊現在可以即時取得更完整的健康資訊，從而減少患者重複陳述病史的必要，也讓患者享有更完善且更安全的就醫體驗。
對 qathet 地區總監 Michelle Hanna 而言，這項轉型進一步強化了該地區早已深植的高品質團隊式照護模式。
「我們在各種醫療場域中都以高度整合的團隊模式運作，」她表示，「透過這套在城市與偏遠地區之間共享，並串聯 qathet 地區急症醫療、社區服務與長期護理的系統，我們的醫護團隊能以更有效的方式分享、協作與存取資訊，從而為患者及其家屬帶來實質的改變。」
電子病歷也讓患者更容易掌握自己的健康資訊。患者可以透過全新的線上服務 AccessMyHealth 查看檢驗報告、瀏覽門診預約，並閱讀醫護團隊的診療記錄，幫助他們即時掌握資訊，並更積極參與自身的照護過程。
