a woman holding her hip

对于准备接受骨科重建手术的患者而言,当医护服务协同顺畅、流程清晰时,就医体验会显著不同。在这段艰难的时期,如果患者清楚自己的就医路径,并知道医护团队是紧密协作的,他们的压力会有所缓解。

卑诗大学 (University of British Columbia, UBC) 医院整合了多个关键骨科服务,并进一步优化了服务的无缝衔接,提升了以患者为中心的整体就医体验。

a older aged man walking with a cane holding the arm of a younger woman

2025 年,复杂关节门诊 (Complex Joint Clinic)、髋膝关节炎外科评估项目 (Hip and Knee Arthritis Surgical Assessment Program, ASAP) 以及整个骨科重建团队一起迁入卑诗大学医院 (UBC Hospital) 一处新翻修的区域。包括外科医生、住院医生、进修医生以及研究人员在内的骨科团队,目前都位于手术室及外科门诊的毗邻区域。

对患者而言,这一调整意味着出行和在不同地点就诊的次数减少,同时就医流程会更加清晰顺畅。 

如今,评估、影像检查、手术、住院和复诊都集中在同一个地点。这也意味着,当突发状况出现时,患者可以更快地获得帮助。

“我们的外科医生门诊紧邻手术室,这使我们可以更灵活地应对患者的紧急需求,”卑诗大学医院的运营总监兼院区负责人 Tracey Taulu 说。

exterior of UBC Hospital building

2024 年至 2025 年间,卑诗大学 (UBC) 医院实施了 2000 余例髋膝关节置换手术,约占温哥华沿岸卫生局 (VCH) 所有此类手术的一半。该医院持续发挥着全省复杂骨科重建的枢纽作用。

同样,患者也受益于放射影像服务的拓展。目前,随着第三间普通放射检查室的投入使用,许多患者可以在一次就诊中完成 X 光检查及手术标记,避免在手术前重复进行影像检查。

“随着门诊、外科医生、物理治疗师、诊断、研究人员及手术室更加集中,我们团队能够更迅速地解决问题、加强协作,为全省患者提供高质量的医护服务,”Tracey 说。